خطوط الطيران التركية (بيغاسوس – Pegasus)
هناك العديد من خطوط الطيران التركية منها ما تقتصر على الرحلات الداخلية فقط، ومنها ما تشمل الرحلات الدولية. لكن أي الخطوط أفضل؟ وما هي الخصائص التي تتمتع بها كل شركة؟ شركة بيغاسوس واحدة من أشهر الشركات المعروفة في تركيا وخارجها فما هي ميزات وعيوب هذه الشركة، وماهي الطريقة الصحيحة لحجز تذكرة طيران على متن هذه الشركة.
تركيا بلد السياحة
تعد تركيا من أهم البلاد السياحية في العالم ويقصدها سنوياً ملايين السياح خصوصاً من الوطن العربي ومن دول شرق آسيا وشمال أفريقيا، كما تعد من الدول الكبرى مساحةً لذلك تكثر فيها المطارات والرحلات الجوية، حيث يمكن القول إنه يومياً تنطلق مئات الرحلات من اسطنبول لوحدها، وتستقبل بالمقابل مئات الرحلات الأخرى.
كذلك يعد مطار اسطنبول الجديد الذي تم افتتاحه عام 2019 واحداً من أكبر وأضخم المطارات في العالم.
شركات الطيران التركية
تتنوع شركات الطيران التركية المنتشرة بكثرة على أراضيها، منها المقتصر على الرحلات الداخلية ضمن الولايات التركية، ومنها الدولي
تتنوع كذلك شركات الطيران من ناحية أسعار التذاكر، والخدمات المقدمة، ومركز الانطلاق وكثير من الخصائص أو الميزات التي تتمتع بها كل شركة، وأهم هذه الشركات:
- الخطوط الجوية التركية (Turkish Airlines)
- أتلس جيت Atlasjet Airlines))
- بيجاسوس للطيران Pegasus Airlines))
- شركة أونور ( Onur Air)
شركة بيغاسوس للطيران
تعتبر شركة الطيران بيغاسوس \ Pegasusمن أشهر الشركات التركية،
وتتمتع بشعبية كبيرة حتى من خارج تركيا، فكثير من الناس يفضلونها على شركات الطيران الأخرى بسبب تكلفتها المنخفضة نسبياً.
تأسست شركة الطيران بيغاسوس عام 1990 واتخذت من مطار صبيحة كوكجن الدولي SWA مقرأ لأسطولها، وتميزت بنجاحها وارتقائها على سلم ترتيب درجات الطيران التركي، وأعلنت عن هدفها في أن تصبح شركة الطيران ذات الكلفة المنخفضة الرائدة في تركيا
تمتلك بيغاسوس ما يزيد عن 70 طائرة من نوع:
- طائرة ايرباص A320neo
- طيارات ايرباص A320-200
- ايرباص A321neo
- بوينغ 737
وتمتلك طاقم من الطيارين من ذوي الكفاءة والخبرة، مع طاقم صيانة لضمان الأمن للركاب، بالإضافة لطاقم المضيفين والتي تحرص شركة بيغاسوس أن يكونوا قادرين على التحدث بثلاث لغات أو أكثر (التركية، الإنكليزية، الفرنسية) لضمان خدمة أكبر عدد من الجنسيات.
الخدمات المتوفرة في شركة الطيران بيغاسوس
تقدم بيغاسوس العديد من الخدمات التي تهم المسافر وتساعد على راحته وتضمن له رحلة آمنة ومريحة ومن هذه الخدمات المأكولات المقدمة،
كما ذكرنا سابقاً فإن تقديم الوجبات غير مدرج ضمن سعر التذكرة العادي، بل يحتاج إلى مبالغ إضافية.
لكن بالنسبة لهذه الوجبات التي تحتاج إلى مبالغ إضافية، تحرص شركة بيغاسوس على تقديم وجبات فاخرة ومتنوعة وتناسب كافة الأذواق والجنسيات، فهي تحرص على وجود المطبخ التركي والأطعمة العربية، والوجبات الغربية بالإضافة إلى الطعام الياباني، مع وجود لائحة تتضمن أكثر من 20 نوع من وجبات شرائح اللحم والدجاج والتي يمكن طلبه عند حجز التذكرة من الانترنيت،
أو خلال الرحلة.
طريقة حجز التذاكر في طيران بيغاسوس
يتم حجز التذاكر بالطريقة التقليدية من المكاتب الكثيرة المنتشرة في المدن التركية أو من خلال المكتب الرئيسي للشركة المتواجد في مطار صبيحة كوكجن الدولي SWA في مدينة اسطنبول.
كما تتيح شركة بيغاسوس إمكانية حجز التذاكر عبر الأنترنت والمواقع الإلكترونية وهذا الأفضل بالنسبة للمسافر، ومن الأفضل الحجز عن طريق الموقع الرسمي لشركة بيغاسوس. وهذا رابط الموقع https://www.flypgs.com/en
طريقة الحجز عبر الأنترنت:
يجب تحديد موعد الرحلة بدقة، تحديد وزن الحقائب، التكلفة المقدرة، وجود صورة عن جواز السفر(passport)
يتم الدخول إلى موقع الشركة عبر الرابط المرفق، يتم تحديد مكان الانطلاق والوجهة المسافر إليها مع تحديد نوع التذكرة (ذهاب وإياب أو ذهاب فقط) ثم تحديد تاريخ السفر، ويجب الانتباه على موعد الرحلة بدقة،
وهناك عدة خيارات إضافية هي:
- حجز مقعد معين (تحديد رقم المقعد، بجانب النافذة أو بعيد عن النافذة مقابل مبلغ إضافي).
- إمكانية حجز وجبة طعام (يمكن اختيارها من القائمة مقابل مبلغ إضافي محدد لكل وجبة).
- بالامكان تحديد وزن إضافي أو حقيبة بوزن إضافية (مقابل مبلغ إضافي حيث لا تسمح التذكرة العادية إلا بحقيبة يدوية).
ثم حجز التذكرة حيث تتوفر عدة أنواع من التذاكر ولكل منها سعرها الخاص.
أنواع التذاكر في طيران بيغاسوس
- تذكرة نوع (BASIC): متاح للرحلات الدولية فقط، يحق للمسافر حمل حقيبة يدوية وزن 8 الى 10 كيلو غرام فقط دون أي حقائب إضافية أو وجبات طعام، كما لا يمكن تعديل التذكرة او وقت الرحلة لاحقاً.
- بطاقة تذكرة (ESSENTIALS): كذلك في هذه التذكرة لا يحق للمسافر تعديل التذكرة أو وقت الرحلة، ولا تشمل وجبة الطعام ولا يحق له اختيار رقم المقعد لكن الفرق عن التذكرة السابقة امكانية حمل حقيبة 20 كيلو إلى الطائرة بالإضافة إلى الحقيبة اليدوية.
- اما تذكرة (ADVANTAGE): تتميز عن التذاكر السابقة بإمكانية حجز المقعد وتحديد رقمه، مع امكانية طلب وجبة ضمن الرحلات الداخلية فقط، دون الرحلات الخارجية، مع امكانية حمل حقيبة 20 كيلو بالإضافة إلى الحقيبة اليدوية.
- افضل التذاكر (EXTRAS): هي تذكرة اكسترا أفضل أنواع التذاكر ويمكن من خلالها للمسافر حمل حقيبة 20 كيلو، وامكانية حجز المقعد وطلب وجبة طعام للرحلات الداخلية والخارجية كذلك، بالإضافة إلى امكانية تعديل موعد الرحلة أو وجهتها، أو حتى استرجاع التذكرة نهائياً.
الإيجابيات والسلبيات في شركة الطيران بيغاسوس
بيغاسوس كأي شركة أخرى فيها بعض الميزات والسلبيات وذلك تبعاً لرأي المسافرين أو طبيعة المسافر واختياره،
من الميزات التي تتمتع بها:
- تكلفة اقتصادية منخفضة،
- طاقم مميز من المضيفين والمضيفات،
- دقة المواعيد،
أما السلبيات المتداولة من قبل المسافرين على متنها فهي:
- ضيق المقاعد المتاحة، وعدم امكانية اختيار المقعد في التذاكر العادية،
- لا يتم تقديم وجبات إلا بمبالغ إضافية،
- عدم إمكانية إلغاء الرحلة أو تعديل وجهة الرحلة، أو تعديل الوقت.
يمكن القول إن شركة الطيران بيغاسوس واحدة من أهم شركات الطيران التركية وتستحق الشهرة التي نالتها، وهي الشركة المناسبة للرحلات الاقتصادية ذات التكلفة المنخفضة حتى وإن كان بها بعض السلبيات، وبالنهاية التجربة خير برهان.
خطوط الطيران التركية (بيغاسوس – Pegasus)
